Hast du dich schon einmal gefragt, wie dein Unternehmen nicht nur belasten, sondern tatsächlich zum Wachstum nutzen können? Viele Unternehmer denken, dass schlechte Bewertungen das Ende bedeuten – dabei sind sie oft de
Hast du dich schon mal gefragt, warum immer mehr Unternehmen auf setzen, obwohl klassische doch jahrzehntelang ausgereicht haben? Schau dir mal folgende Situation an: Ein erfahrener Manager, nennen wir ihn Thomas, inv
Schau dir mal eine Situation an: Ein Restaurant bekommt eine negative Bewertung, weil das Essen kalt serviert wurde. Vielleicht war der Kellner überfordert – oder der Kunde hatte einen schlechten Tag. Das ist ein klassi
Stell dir vor, du bist in einem Laden, der noch immer mit analogen Kassen arbeitet, während der Nachbarladen längst auf Smartphone-Bezahlung und Chatbots setzt. Genau so fühlt sich für viele Kunden ein veralteter Kunden